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DEMENAGER A MARSEILLE: RECOMMANDATIONS

Renseignez-vous auprès de relations, d'amis pour avoir une liste de quelques bons prestataires. Si l'entreprise de déménagements est titulaire de la norme NF service, déménagements de particuliers, délivrée par l'AFNOR et/ou certifiée ISO-9002, vous êtes garanti d'un service plus sérieux et de qualité. Sélectionnez-en deux ou trois, puis comparez-les, bien sûr à prestations égales (cubage, main d'œuvre, valeur du mobilier déclarée, assurances..). Soyez précis sur les prestations : emballage, démontage, protection des meubles, déballage, remontage, etc... Et faites jouer la concurrence. Communiquez à l'entreprise de déménagement les conditions d'accès et la configuration de votre nouveau domicile. Attention, si un meuble ne passe pas, vous en supporterez les frais supplémentaires. Un conseil : lisez scrupuleusement les conditions générales de vente du contrat de déménagement figurant la plupart du temps au verso de votre devis.

Soyez présent au moment de l'arrivée des cartons. En cas de pertes, de casses ou d'avaries, vous avez trois jours ouvrés suivant la livraison pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle vous décrirez les dommages constatés. A défaut, il ne vous sera plus possible d'agir. Attention, le déménageur n'est pas responsable des objets qu'il n'a pas emballés.

Assurances

Toutes les entreprises sérieuses sont protégées par une garantie de responsabilité contractuelle dans laquelle prenez soin de chiffrer la valeur totale du mobilier ainsi que la valeur maximale d'indemnisation par objet non listé. Cette déclaration de valeur du mobilier servira de base à votre indemnisation en cas de dommages. L'entreprise de déménagement peut vous proposer une assurance dommages : il est conseillé d'y souscrire surtout dans le cadre d'un déménagement à partir d'un pays à risques.

Garde-meubles

La plupart des entreprises de déménagement sont aussi des entreprises de garde-meubles. Restez vigilant sur plusieurs points : conditions d'emballage et de stockage (containers ventilés pour éviter la moisissure), sécurité des entrepôts, assurance en cas de casse ou de vol. Emettez des réserves sur l'inventaire et le bulletin de livraison si vous constatez un emballage défectueux (déchiré, humide).

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