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FNAC, service après-vente incompétent

Bon bein j'avais deux petits problèmes sur mon micro, l'un étant une merde avec internet, l'autre étant un foutu spyware se mettant sans arrêt sur mon ordi (antivermins)....

J'appelle donc la FNAC, mon micro étant encore sous garanti...Pour le spyware, je savais a peu prêt comment faire, mais j'avais besoin de l'assistance d'un pro...Le mec me répond qu'il faut reconfigurer le système, etc, etc...En gros qu'il sait pas quoi faire...

Pour Wanadoo pareil...Pour ce problème j'ai regardé sur deux ou trois forums informatique et je l'ai résolu tout seul...Pour l'autre j'ai installé divers antivirus, mais le problème persiste...

Enfin bon tout ceci pour dire, que je salut bien bas l'incapacité du technicien que j'ai eu...Et qu'avec un peu d'expérience, à mon avis je pourrais moi-même le remplacer...Technicien ça fait beau sur un CV, encore faut-il savoir ce que le mot veut dire, quand c'est appliqué à des baltringues c'est un peu merdique...En tout cas, je dirais pas merci au service après-vente de la FNAC qui m'a répondu en gros de me débrouiller tout seul...