Business and Marketing

Quelle est la place du E-mailing dans les stratégies commerciales?

Telle était lé problématique de ce deuxième épisode, en effet, je ne peux certes pas donner un taux d'importance, mais je peux certifier que son importance est grandissante.

En effet, considérant que le développement et l'importance des nouvelles technologies notamment de l'internet, on peut comprendre aisémment l'utillisation de cet outil pour atteindre des objectifs commerciaux bien définis. Ceci est encore plus vrai quand l'on considère que le e-recrutement devient facile et à un coût raisonnable, avec un taux de réactivité correct. 

je pense donc que les campagnes et autres stratégies commerciales accordent aujourd'hui une bonne part à différentes actions de e-promotions, et de prospections groupées sur internet; c'est donc du Marketing Direct dont le coup n'est pas énorme et qui entraîne des résultats corrects. Le e-mailing prends donc de plus en plus sa part de taureau dans les differentes stratégies. Ce phénomène suscite même des vocations ou la création dans de grandes entreprises des entités indépendantes pour le gestion de ce type de campagne.

Alors ne restons pas en marge et adaptons ce type de campagne à nos actions marketing.

Au même titre que les bases de données clients ou autres fichiers clients achetés par les annonceurs pour leurs differentes campagnes Marketing, les bases de données d'adresses mail ont une importance non négligeable dans le processus.

En effet, elles ont pris de la valeur avec le développement fulgurant ces dernières années des NTIC principalement de l'internet. Les agences gérant ces bases, changent leur procédés et offrent des fichiers plus vivants et mieux qualifiés. Nous savons ou estiomons à entre 5 à 15% le taux de retour normal lié à une campagne mail. Avec les nouveaux procédés il est donc aujourd'hui possible d'avoir un taux de réponse largement supérieur, car on peut disposer d'un fichier hautement plus qualifié. Cela voudrait dire un ensemble de prospects plus réactifs. Il est important de noter, que la réactivité des internautes ou des prospects est aussi fortement liéeau type de message, au type de produits et aux profils et donc la pertinence du fichier d'adresse.

Ce marché en pleine croissance, avec une concurrence forte offre des avantages substantiels aux annonceurs, qui ont la possibilité d'avoir des bases largement qualifiées à des prix très interessants. les quatres plus grandes sociétés gérant ces bases de données selon le journal du net sont: Axcion Data, Com&Stay, Ibase, KDP data avec des milliers d'adresses en France et en Europe.

Mais quelle est alors la place du e-Mailng dans les campagnes Commerciales des annonceurs?

RDV vous est donné dans l'Episode II...

Le phénomène client observé cette semaine lors de ma tournée client est la suivante:

"Le client Vagabond ne se cache plus, il se définit et se voit comme tel.." En effet, le suivi client est très important, et ces derniers pensent que l'absence de contact physique ou autre d'un conseiller, est une chance unique d'expliquer son infidélité.

Ce phénomène est joint avec celui connu de tous qu'est la position d'attaque du concurrent toujours prêt à grignoter des parts. Alors il apparaît necessaire de veiller, de rester donc informer des mouvements sur son marché et d'agir en conséquence. Le manager d'un portefeuille devra donc garder tous signaux de veille commerciale allumés.Il est comparable à un gardien de trésor dans un fort.

La pression est énorme et quotidienne car les répercussions liées d'une perte d'un client pourraient être désastreuses.

La virgilence revêt toute son importance et doit donc être de rigueur.

Pouvons nous éviter le phénomène de <<prostitutions client>>? donnez votre avis et faites partager votre expérience..

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