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    Le Baja Beach Club, ils l'ont dans la peau | 13 septembre 2005

    A Barcelone, une boîte de nuit initie une relation toute particulière avec ses clients. On pourrait presque dire qu'elle est fusionnelle.
    En effet, les clients VIP bénéficient d'un traitement de faveur, hum...très particulier.
    Ils peuvent se faire greffer sous la peau de leur bras une petite capsule en verre contenant une puce électronique qui renferme aujourd'hui quelques informations : nom, numéro et compte du client.
    Pour effectuer leurs paiements, ils se font scanner le bras par le personnel du bar.
    Dès lors, ils deviennent des porte-monnaie ou codes barres ambulants. Une technique qui porte ses fruits d'ailleurs. Les clients qui portent ces puces consomment en moyenne 15 % de plus.
    Une façon pour le club de fidéliser ses clients. Et pour les clients de franchir une étape supplémentaire dans le monde des machines.

    Publié par insitaction à 11:56:44 dans Marketing Relationnel | Commentaires (0) |

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