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    KitKash : Programme de fidélité On-Off ! | 12 avril 2005

    En Grande Bretagne, Kit Kat vient de lancer un programme de fidélité baptisé KitKash. Ce dispositif souligne le fait que les nouveaux canaux de communication ne remettent pas en cause les mécaniques traditionnels de fidélisation (earn/burn), mais par contre, donne une nouvelle nature à la relation marque / consommateurs... à condition de savoir/oser innover. Bravo les British pour ce programme d'une nouvelle dimension!

    Le principe repose sur le cumul de codes in-pack (sytème de earn) et innove sur le principe de bearn : "these unique Codes have a KitKash value when entered into the KitKash website. You can then use your KitKash to Bid for or Buy items and offers." Allez... have a break on KitKash website.

    Publié par insitaction à 19:53:42 dans Marketing Relationnel | Commentaires (0) |

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